Возврат и обмен товара

Интернет-магазин Velto производит обмен и возврат товара в течении 14 дней с момента покупки.

Условия возврата товара надлежащего качества

товар не использовался;
сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если у него есть недостатки, делающие его использование по целевому назначению невозможным полностью или частично. Этот недостаток возник по вине производителя и не может быть устранен без явных последствий.

Отказ в обмене/возврате товара ненадлежащего качества может быть по следующим причинам:

есть механические или другие повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
было совершено несанкционированное вмешательство, ремонт или замена внутренних коммуникаций и компонентов товара, нарушена конструкция или схема товара.

Порядок возврата

Положите товар в оригинальную упаковку. Если продукт состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект.

Адрес возврата сообщит менеджеру после согласования деталей!

Адрес: улица Урловская, 45 Киев, Киевская область, 02000

Услуги транспортной компании:

оплачивает интернет-магазин Velto

Денежные средства будут зачислены на ваш счет в течение 10 дней.